사용약관
소개
Grey Hours Limited가 관리 및 운영하는 웹사이트www.greyhours.com (이하 “사이트”라 함)에 오신 것을 환영합니다.
사이트에 접속하고, 둘러보거나 어떤 식으로든 사용한다는 것은 귀하가 우리의 일반 거래조건(이하 « 조건 »이라 함)과 우리 사이트에서 열거된 모든 다른 규정 준수에 동의함을 의미합니다. 이는Grey Hours Limited (“우리”)와 방문자 혹은 구매자 (“고객”, “그”, “귀하”)간의 합의로 간주됩니다.
제 1조: 적용범위
이러한 일반 판매조건은 사이트를 통해 원격 체결되는 모든 상품판매에 적용되며, 아래에 기술되어 있습니다:
Grey Hours Limited는 “일반 판매조건”의 특정 조항을 수정 또는 정정하거나 업데이트할 권리를 보유합니다. 구매자는 사이트에서 각 제품 주문 이전에 이들 조건을 읽고 또 읽어 숙지할 필요가 있습니다.이러한 변경은 그 온라인 날짜 현재로 유효하며, 그 날짜 이전에 내린 주문에는 적용되지 않습니다.
모든 거래자, 즉 전문 도매업자 (기업 혹은 개인) 및 비전문가 혹은 소비자 (개인)에 대한 각각의 온라인 판매는 본 일반 판매조건에 의해 통제됩니다.
구매자가 온라인으로 제품을 주문하는 범위까지는 본 일반 판매조건 내용에 자필 사인이 필요하지 않음을 알려드립니다.
고객은 수시로 본 일반 판매조건을 숙지하여, 사이트을 사용하거나 나아가고객서비스에 대한 간단한 요청사항을 support@greyhours.com로 이메일할 때에도 적용할 수 있습니다.
고객 혹은 방문자가 이들 조건을 승락하지 않는다면, 우리 사이트에 계속 머무는 것이 허가되지 않습니다.
18세 미만의 미성년자가 사이트에 접속하거나 본 일반 판매조건에 승낙을 원하는 경우, 사이트 사용 혹은 본 사이트의 다른 서비스에 등록하기 전에 반드시 부모나 법적 책임자에게 우리의 개인정보 보호 정책을 읽도록 요청하여 합니다.
제 2 조: 판매자 정의
« www.greyhours.com » 사이트는 다음 회사가 소유합니다:
Grey Hours Limited.
홍콩 기업등록청에 등록되어 있으며 (등록번호1818847),
본사 주소는 다음과 같습니다:
Suite 2101, 21/F.
Tower One, Lippo Centre, 89 Queensway.
Hong Kong.
제 3조: 제품 및 책임 제한에 대한 정보
우리는 사이트에서 제공되는 정보, 제품 설명 및 데이타를 업데이트하는데 심여를 기울이며 보다 정확한 정보를 제공하도록 최선을 다합니다.
그러나, 회사는 발생가능한 비실질적 오류에 대해서는 책임지지 않습니다.
마찬가지로, 사진이나 다른 사본들이 우리 제품을 정확히 표현할지라도, 단지 보여주는 역할을 할 뿐이며 아무런 계약상 가치는 없습니다.
Grey Hours Limited는 사이트 장애나 접근제한, 사이트에서의 어떤 오류나 부정확성 혹은 불충분한 정보, 사이트에서 제 3자의 부정행위 (불법침입 등)에 의한 피해 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
Grey Hours Limited는 사이트 전체 혹은 일부에 대해 명시적이나 묵시적 보증을 하지 않습니다.
제 4조: 소비자 계정 등록
우리 사이트www.greyhours.com에서 주문하기 위해서는 « 소비자 계정 »을 만들어야 합니다.
고객이 되기 위해서는 온라인 계정을 등록하고 생성해야 합니다. 등록하기 위해, 고객은 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소 등에 대해 유효하며 갱신된 정보를 제공해야 합니다.
고객은 영구적 접속 아이디와 비밀번호를 설정합니다.
고객 아이디와 비밀번호는 제 3자에 의해 사용되거나 공개되어서는 안되는 개인적 기밀정보입니다. 따라서 특히 고객의 책임인 부주의나 과실로 인한 제 3자의 소비자 계정 사용에 대해서는 고객에게 책임이 있습니다.
이러한 개인 정보는 주문 배송으로 진행되기 위한 필수요건입니다.
GREYHOURS는 사이트에서 구매자가 제공한 개인 정보의 보안 유지를 위해 최선을 다합니다.
제 5조: 주문
우리 제품과 그 가격은 우리 사이트인www.greyhours.com에 서 보여지며 제공가능한 재고 범위 내에 있는한 유효합니다. 주문절차는 다음과 같습니다:
• 1단계: 제품 선택
웹사이트에서 구매자는 원하는 제품을 선택, 그 수량을 입력하고 확인합니다; 그러면 선택된 제품이«장바구니»에 추가됩니다.
• 2단계: 선택 제품 확인
«장바구니»를 최종 확인하고 이의 수락을 확정하기 전에, 구매자는 그 내역과 주문 총액을 검토 혹은 수정할 수 있습니다.
• 3단계:장바구니 및 주문 입력 확정
선택이 완료되면, 고객은«장바구니»를 확정하고, 자신의 소비자 계정에서 신원 확인을 해야 합니다:
- 구매자가 소비자 계정이 있다면, 자신의 이메일 주소와 비밀번호로 신원 확인을 해야 합니다.
- 구매자가 GREYHOURS 소비자 계정이 없다면, « 생성»탭을 클릭하여 « 소비자 계정 »을 만들고 난 뒤, 정보를 입력합니다.
구매자가 « 주문 확정» 및 «나는 일반 판매조건을 읽었으며 이를 무조건 승락합니다 »를 클릭하면 주문이 확정됩니다. 이는 주문 진행을 확정하고 일반 판매조건을 암묵적으로 승인합니다.
• 단계: 결제 확정
고객은 안전한 결제사이트인PayPal, Stripe 로 재접속됩니다; 고객은 계정을 만들거나 기존 계정으로 들어가, 신용카드 종류를 선택하고 카드 번호를 제공해야 합니다.
거래를 승인하기 위해, 고객은 « 계속하기 » 탭을 클릭해야 합니다.
Grey Hours Limited 가 기록하는 데이타는 주문의 종류, 내용, 날짜와 결제방법에 대한 증거가 됩니다. 이들 정보는Grey Hours Limited 가 보관하며, 구매자는 우리 고객 서비스에 연락하여 이 정보들에 접근할 수 있습니다.
주문은Grey Hours Limited로부터 확인 이메일을 받을 때까지 확정된 것이 아닙니다. 상품 주문에서 거래 금액이 청구될 것입니다. 그러나, 구매자의 최종 결제 시점과 Grey Hours Limited가 주문내역을 보낸 시점 사이 시간 경과로, 제품이 더 이상 가능하지 않은 경우, 구매자는 즉시 이메일로 통보받게 될 것입니다.
제 6조: 결제
가격모든 세금을 포함한 주문의 총액이 표시됩니다. 세일인 경우, 제시된 가격은 해당 세일 기간 동안에만 적용 가능합니다.
만약 어떤 이유로든 (관세, 세금, 환율 등) 이러한 조건이 수정되어야 한다면, 표시된 가격은 사전 통보 없이 이러한 조건 변경에 따라 달라질 수 있습니다. 우리의 제품 가격은 표시되어 있는 경우에만 적용 가능합니다. 우리는 사이트에 표시된 가격을 언제든지 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 따라서, 청구되는 가격은 주문시 사이트에 표시된 가격입니다.
상품 배송에 추가비용이 포함되는 경우, 이러한 비용은 최종 주문을 내리기 전에 화면에 뜰 것입니다.결제구매자는 안전한 결제 사이트인 PayPal, Stripe을 통하여 신용카드로 지불할 수 있습니다. 일반적으로 사용 가능한 신용카드는 다음과 같습니다: CB, Maestro, Visa, Master Card, Discover, American Express, Cofinoga 등 (총망라한 것은 아님). 주문은 신용카드 서비스 결제가 수락되면 바로 등록됩니다. 구매자는 카드번호, 만기일, 그리고 카드 뒷면의 보안코드를 해당란에 기입합으로써 안심하고 온라인으로 결제할 수 있습니다.안전한 결제www.greyhours.com 사이트에서의 신용카드 결제는SSL (Secure Socket Layer)을 이용하여 완벽하게 안심할 수 있습니다. 구매시 카드정보와 고객의 지불내역은 우리 은행으로 곧바로 전송됩니다.
고객 관련 어떤 카드 정보도 우리 사이트www.greyhours.com을 통해 전송되지 않으며, 어떤 데이타도 우리 서버에 기록되거나 저장되지 않습니다.
사기 방어 통제어떠한 방식의 신원 도용이나 사기 위험도 방지하기 위해, Grey Hours Limited는 어떤 구매자에게든 무작위로, 그리고 사기 시도가 빈번한 제품의 주문에 대해서, 혹은 배송 주소가 청구서 발송지와 다른 경우, 거주 증명 및 신원 증명에 대한 검사를 실행할 권리를 보유하고 있습니다.
제 7 조: 소유권 보유
Grey Hours Limited는 결제 완납시까지, 다시 말해서 우리 회사가 제시한 가격에 대한 실질적 완납을 받을 때까지, 주문 및 배송된 제품에 대한 소유권을 보유합니다.
완납이 아니거나 부분 지불인 경우, Grey Hours Limited는 사전 통보 없이 고객에게 배송되어야 하는 제품에 대해 소유권을 청구할 수 있습니다.
배송 유효일부터는 배송된 제품에 대한 모든 위험부담 (분실, 도난 및 손상 등)을 고객이 집니다.
제 8조: 배송
Grey Hours Limited는 제품에 필요하다고 여겨지면 언제든지 어떤 변경이든 할 수 있는 권리를 보유하며, 이러한 변경 이전에 주문되거나 배송된 제품에까지 확장시키지는 않습니다.
목적지에 따라, 배송은 주문 확정일부터 10일 이내에 이루어질 것입니다.
우리는 주문과정에서 고객이 제공한 이메일을 통해 배송일에 대해 보다 정확하게 고객에게 알릴 것입니다.제품 수령제품은 주문과정에서 고객이 명시한 주소로 배달됩니다.
고객은 주문한 제품을 받은 즉시, 배송된 제품이 주문과 일치하는지 혹은 파손되었는지 확인하고, 어떤 이상이든 배송 수령증 해당란에 자필로 사인과 함께 표시할 것을 권유합니다.
주어진 배달주소가 잘못되었거나 불충분할 경우, Grey Hours Limited는 신규 배송비 지불을 청구할 권리를 보유합니다.특이사항:고객이 제품 수령을 제 3자 (거주지 건물 관리인, 이웃, 회사 리셉셔니스트 등)에게 위임한 경우, 이들이 구매자 대신 그의 이름으로 온 소포를 받게 됨을 주지하시기 바랍니다.
이 경우 이들에게 책임이 있으므로, 고객은 이들이 사용 주의사항에 방심하지 말고, 그들이 최종 수령자일 때와 똑같이 조심스럽게 제품을 수령하도록 다시 한 번 말해야 합니다.
소포는 배송사가 책임지며, 구매자가 명시한 배송주소에서 사인을 받고 인수됩니다.위험 이전우편 주문을 포함하여, 제품이 배달된 시점부터는 판매된 제품의 파손이나 과실에 의한 품질 악화 위험은 구매자에게 이전됩니다.
이러한 위험 이전은 배달 시점에 발생하며, 구매자의 소포 수락이 지연될 경우도 마찬가지입니다.배송 지연 및 제품 수령인 부재Grey Hours Limited는 주문 등록시 언급된 배송기한을 맞추기 위해 최선을 다합니다.
명시된 기한 안에 소포를 받지 못한 경우, 구매자는 조사가 실시되도록 Grey Hours Limited에 연락을 취할 수 있습니다; 조사는 수 일이 걸릴 수 있습니다. 이 기간 동안은 환불이나 반품이 되지 않습니다.
위의 조건은 대금 완납이 되지 않은 경우같이 고객에 의한 어떤 위반사항도 없는 경우에 적용됩니다. 이 경우 우리는 새 배송일을 보내기 위해 즉시 고객에게 연락을 취할 것입니다. 만약 고객이 새 배송일을 거절한다면, support@greyhours.com로 이메일을 보내어 주문을 취소할 수 있습니다
배송사가 소포를 분실한 것이 확인된 경우, Grey Hours Limited의 고유권한으로 구매자는 환불 또는 재배송을 받게 될 것입니다.
만약 가능한 재고 부족으로 현 주문에 영향이 있게 되면, Grey Hours Limited는 최대한 빨리 구매자에게 새 배송일을 알릴 것입니다. 이 경우, 구매자는 주문을 취소하고Grey Hours Limited에 이미 지불한 금액을 취소일로부터 30일 이내에 환불받을 수 있습니다.
주문시 이용한 크레딧/직불 카드에 상응하는 금액이 입금될 것입니다.
제 9조: 환불 정책
모든 반품, 환불 및 취소는Grey Hours Limited의 일반 판매조건에 명시된 대로 구매자가Grey Hours Limited에 직접 행사해야 합니다.
우리의 사전 동의 없이는 어떤 반품이나 환불도 용납되지 않습니다.반품고객은 주문이 배달된 날로부터 7일간 반송 비용을 제외하고는 아무 벌금 없이 취소할 수 있습니다.
고객은 시계(들)을 원래 상자에 있던 대로 적절히 보호해야 하며, 들어있던 모든 부품도 온전히 포함시켜야 합니다.
물리적 보호 없이, 혹은 보호상태가 불량하거나 파손되고, 혹은 더럽혀지거나 부품이 완전치 않은 채로 반품된 모든 제품은 보증받을 자격이 없으며, 환불이나 교환이 되지 않습니다.
현재 반품권은Grey Hours Limited가 다시 팔 수 있게끔 원래 상태대로 반품된 제품에만 적용됩니다.
물리적 보호 없이, 혹은 충분히 보호되지 않은 채 반품된 제품들, 또한 손상되거나 더럽혀진 제품들은 환불절차에서 자동 제외됩니다.
또 고객은 서비스 요청서에 반품을 원하는 시계 모델을 명시해야만 합니다.
소포가 배달되면, 제품이 상기 요구된 상태로 반품된 경우 우리는 검증과 주문 환불을 진행할 것입니다.특이사항:구매자가 자신이 주문한 제품에 상응하지 않는 제품 (다른 제품명, 다른 색깔 등)을 받았음을 발견한 경우, 환불이나 교환을 요청할 수 있습니다. 대체가 가능하지 않다면, 구매자는 제품을 반품하고 30일 이내에 상응하는 가격을 돌려받게 되며, 이 때 반송비용은 우리 쪽에서 부담합니다.
구매자가 더 이상 제품 수령을 원하지 않는데 주문이 이미 확정된 경우, 구매자는 우리 고객서비스에 연락하여야 합니다. 우리는 30일 이내에 주문 취소와 환불절차를 진행할 것입니다.
주문이 배송나간 경우, 고객은 배송사에 이유 (주문 취소)를 명시함으로써 소포를 거부해야 합니다. 우리 직원이 제품을 다시 수령하면, 우리는30일 이내에 주문을 취소하고 상응하는 금액을 환불할 것입니다.
고객이 소포를 수락한 경우에는 받은 상태 그대로 소포를 유지시켜야 하며 반품절차를 따르기 위해 우리 고객서비스에 즉시 연락을 취해야 합니다.수리시계를 받으면 우리는 바로 등록서류 일체를 작성합니다. 수리가 보증 대상이 되면, 시계는 정도에 따라15일에서 30일 사이에 수리될 것입니다.
견적서가 필요한 경우, 이는 7 – 14 영업일이 걸립니다. 고객의 동의와 확정된 견적액에 대한 합의를 받는 즉시, 시계는 수리에 들어가고 최대 4주 이내에 다시 배송될 것입니다.
수리에 관한 모든 질문은 support@greyhours.com를 통해 우리 고객서비스에 연락하여 반품번호를 명시하고 할 수 있습니다.
제 10조: 보증
GREYHOURS는 모든 제작 결함 및 숨겨진 하자에 대해 평생 보증 서비스를 제공합니다.
보증은 우리 사이트인www.greyhours.com과 우리가 정식 인가한 판매처를 통해 구입한 모든 시계에 적용됩니다.
보증 대상이 되는 제품 수리에 대해서는 제품과 함께 제공되는 사용자매뉴얼을 자세히 검토해 주시면 감사하겠습니다.예외:GREYHOURS 국제보증에서 명확히 제외되는 경우는 다음과 같습니다:
• 도난, 분실
• 유리와 밴드의 정상 노화와 마모
• 배터리 및 배터리 수명 종료에 따른 시계 부작동
• 5기압의 수압과 접촉하거나 물속에서 크라운 (용두) 사용에 의한 방수기능 손상
• 알코올이나 세제 사용, 혹은 시계 표면에 심각한 파손이나 부식 존재로 생긴 손상
• 시리얼 번호 혹은 다른 특성들이 고의로 삭제되거나 수정된 시계
• 사고, 오용 및 남용, 관리 부족, 부적절한 사용이나 남용 (충격, 긁히고 부풀리거나 파인 자국, 짓밟히거나 강한 자기장에의 노출 등이 그 예지만, 이에 국한되지는 않음)에 의한 결함
• Grey Hours Limited 회사 및 공식 인가된 판매처, 혹은 정식 서비스 센터에 의하지 않은 취급, 변경 및 수리에 의한 손상
• 부적절한 시계 사용 및Grey Hours Limited에서 제공한 사용자 매뉴얼을 준수하지 않아 생긴 손상
중요 사항: 딜러가 제공하는 기타 다른 보증은 오직 그의 책임입니다. 다른 어떤 개인이나 회사도 보증조항을 변경하도록 인가되지 않습니다. 이러한 보증은 귀하에게 해당 국가 관련법으로 보완될 수있는 특정 법적 권리를 부여합니다.
추가 서비스를 요청하거나 유효한 제품 보증서를 제시할 수 없는 고객에게는Grey Hours Limited가 중재수수료를 부가할 것입니다.
제 11조: RSS FEED
당 웹사이트가 업데이트될 때 RSS (Really Simple Syndication) Feed가 자동으로 발행됩니다. Grey Hours Limited는 www.greyhours.com 사이트에 게재되는 기사들의 업데이트를 허용하는 RSS FEED 목록을 고객에게 제공합니다. 피드는 선택한 옵션에 따라 자동으로 업데이트되거나, 수동으로 인터넷 브라우저를 새로 고침에 의해, 혹은 메일 프로그램에 의해 업데이트될 것입니다.
귀하는 브라우저나 메일 프로그램, 혹은 두가지를 모두 제거함으로써 언제든지 RSS FEED 구독을 취소할 수 있습니다. RSS FEED는Grey Hours Limited가 귀하에 관한 정보를 입수하도록 허용하지 않습니다. 기술적 이유로, Grey Hours Limited는RSS FEED 구독자 수만을 인지하고 있습니다.
제 12조: 페이스북
Grey Hours Limited는 소셜 네트워크인 페이스북에서 Grey Hours Limited 페이지의 게시자입니다.
방문자들은GREYHOURS 페이지를 팔로우할 수 있습니다. 고객이 자신의 프로필에서 전체공개로 설정한 개인정보는Grey Hours Limited가 이용할 수 있습니다.
Grey Hours Limited는 게재된 개인정보를 가지고 페이스북의 어떤 독립 데이타베이스도 만들거나 사용하지 않습니다.
만약 방문자가 자신의 페이스북에 게재된 개인정보 (이는 누구에게나 공개된 것임)에Grey Hours Limited가 접근하는 것을 반대한다면, 우리는 페이스북이 데이타 접근 제한 권한을 제공하고 있음을 상기시키고 싶습니다. 따라서 우리는 방문자가 정기적으로 자신의 페이스북 개인정보 정책을 읽을 것을 권유합니다.
제 13조: 지적재산권
우리 사이트www.greyhours.com에 실린 모든 제품과 이에 대한 설명, 가격, 데이타, 오디오 클립, 그래픽, 사진, 이미지, 그림, 디자인 및 로고들, 또한 제품 포장과 이러한 내용의 선택 및 배치, 그리고 사이트에서 쓰인 모든 소프트웨어는 등록 유무에 상관없이Grey Hours Limited의 전유물입니다.
이러한 내용은 가능한 최대로 저작권으로 보호되며, 그리고 (또는) Grey Hours Limited의 소유입니다. 따라서 별도로 명시되지 않는 한, 사이트에 포함된 모든 문서와 사이트에서 생성된 모든 요소에 대한 지적소유권은 오직 Grey Hours Limited에게만 귀속하며, 사이트와 상의없이는 어떤 라이센스나 권리도 부여하지 않습니다.
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파생저작물의 제작, 소스코드를 찾으려는 시도 이외에 구상이나 조립의 역행 혹은 기타 다른 방법을 취하는 것 (법으로 허용된 경우는 제외함), 소프트웨어와 관련된 어떤 권리이든 이를 어떤 식으로든 매매, 양도, 재인가 혹은 이전하는 것은 금지되어 있습니다.
마찬가지로, 소프트웨어를 수정하거나 , 수정된 버전의 소프트웨어를 사용하는 것, 그리고 특히 Grey Hours Limited가 이러한 목적으로 귀하에게 제공한 인터페이스 이외의 다른 수단으로 서비스에 무단접근하여 사이트에 접속하는 것 또한 금지되어 있습니다.
어떤 위반행위나 공모도 법정에 기소될 것입니다.상표사이트에 서 복제되는 상표와 로고 (이하 합쳐서 “상표”로 통칭)는Grey Hours Limited의 등록/미등록 트레이드마크이거나 혹은Grey Hours Limited가 허가한 제 3자가 사용한 것입니다. 사이트의 어떤 부분도 우리 사이트www.greyhours.com에 실린 상표의 사용을 허가한 것으로, 혹은 허가를 암시한 것으로 해석되어서는 안됩니다.
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구매자는 자신에 관한 데이타에 접근, 수정 , 정정 및 삭제할 전반적 권리를 가지고 있습니다.
정보 변경시 구매자는support@greyhours.com로 이메일을 보냅니다. 또한 제 3자가 고객의 등록, 비밀번호, 그리고 (혹은) 그의 고객 계정 접속을 무단침범했다고Grey Hours Limited가 의심할 이유가 있는 경우, Grey Hours Limited는 즉시 그 계정을 취소하고 해지시킬 것이며, 이메일이나 전화로 취소를 통보할 것입니다.
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다음에 나오는 예외를 제외하고, 사이트에 명확히 별도로 명시되지 않은 한, Grey Hours Limited는 사용자가 우리 사이트www.greyhours.com을 보고, 의견이나 질문을 보내고, 콘테스트 게임에 참가하거나 이에 동의함을 명확히 표현할 때 개인 데이타를 수집하지 않습니다.
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Last updated: July 22, 2016
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