Noire
EPUISÉ
Garantie à vie - Retours sans frais
Avec son boîtier en acier brossé de 40 mm de diamètre paré d’un revêtement DLC, la montre Essential dresse son design épuré comme un étendard. Son cadran noir mat affiche les heures, les minutes, les secondes, le jour et la date avec toute la précision de son mouvement IsaSwiss Calibre 9232/1950 Quartz, personnalisé Greyhours.
Caractéristiques
- Boitier: Acier inoxydable 316L brossé
- Revêtement: DLC (Diamond like carbon)
- Dimensions: Diamètre de 40mm / Epaisseur de 9,10mm
- Mouvement: Isaswiss quartz calibre 9232/1950 personnalisé par GREYHOURS
- Fonctions: Affichage de l’heure, des minutes, des secondes, des jours et de la date
- Verre: Saphir avec un traitement antireflet deux faces
- Bracelet: Cuir de veau italien
- Etanchéité: 5 ATM / 50 mètres
- Poids: 65 grammes
Numéro De Montre Unique
GRAVÉ DANS DE L'ACIER BROSSÉ
Un numéro de montre unique est gravé dans chacune de nos montres et perdure à travers les générations. Entrez dans l'inconnu avec notre acier 316L finement brossé à votre poignet.
- Quelle est la durée de la garantie, et que couvre-t-elle?
- Le placage de ma montre est-il couvert par la garantie?
- Le bracelet est-il garanti par greyhours?
- Comment puis-je faire réparer ma montre?
GREYHOURS offre une garantie à vie contre tous les défauts de fabrication et les défauts cachés.
Les dommages dus aux frottements et à l’abrasion ne sont pas couverts par la garantie. Le service technique GREYHOURS propose de remplacer les pièces détériorées à un prix raisonnable.
Le bracelet GREYHOURS n'est pas couvert par la garantie car c'est un élément qui nécessite un changement régulier. Si votre bracelet est cassé, vous pouvez le faire remplacer par un autre d’un design identique à l'original. Nous vendons et livrons les bracelets de certains modèles uniquement. Pour acheter un nouveau bracelet, contactez notre service client par email à l’adresse support@greyhours.com. Notre service vérifiera la disponibilité de la pièce demandée et vous enverra par email le devis correspondant. Le montant sera à régler à l’avance en incluant les frais de port. Dès réception du paiement, la pièce demandée vous sera envoyée.
1. Veuillez envoyer un courriel à support@greyhours.com pour expliquer le problème.
2. Notre équipe vous fournira des détails supplémentaires ainsi que les instructions de retour détaillées.
3. Apres réception de votre colis par notre centre de réparation, une alerte vous sera envoyé par email.
N.B .: Les produits retournés sans protection ou mal protégés seront sous la responsabilité du client.
- Comment puis-je enregistrer ma montre sur le site et activer la garantie?
- Comment puis-je vérifier l’authenticité de la montre?
- Comment connaître l'état d'avancement de ma réparation?
Veuillez-vous munir du numéro de série indiqué sur votre carte d’authenticité et l’enregistrer sur notre site internet depuis le lien: www.greyhours.com/register
Veuillez-vous connecter sur votre espace client, puis entrez le numéro de série composé de 16 caractères pour enregistrer votre montre et activer la garantie.
Pour être absolument sûr d'acquérir une montre GREYHOURS authentique, adressez-vous uniquement à un revendeur agréé, qui vous fournira la carte d’authenticité au format de carte de crédit sur laquelle doit figurer un numéro de série à seize (16) chiffres, ainsi que le nom de la boutique et la date d’achat.
Pour vérifier l’authenticité de la montre, munissez-vous de votre numéro de série que vous trouverez sur votre carte d’authenticité, connectez-vous sur notre site :www.greyhours.com/register, puis veuillez suivre les instructions indiquées.
Le traitement d'une demande de réparation peut prendre jusqu'à quatorze (14) jours ouvrables. Ce délai passé, vous pouvez contacter le centre de réparation ou notre service client en indiquant votre numéro de retour afin de poser vos questions.
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Nos produits sont disponibles dans notre e-boutique : www.greyhours.com ou auprès de l’un de nos revendeurs agréés listés sur notre site Internet. Vous pouvez de surcroît utiliser le localisateur de distributeurs afin de trouver le distributeur agréé le plus proche de chez vous. Nous vous recommandons d'être vigilant et de toujours vous assurer que vous avez bien à faire à un revendeur GREYHOURS agréé. Acheter une montre GREYHOURS auprès d'un tiers non-autorisé et non agréé par la marque GREYHOURS se fait au risque et péril de son acheteur, en particulier en cas de contrefaçons, produits défectueux ou volés.
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Tous les pays de notre zone de couverture bénéficient de cette possibilité.
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Il vous permettra de récupérer votre colis au point d’instance indiqué ou vous donnera les modalités du second passage. En cas de dépassement des délais, les produits seront retournés à Grey Hours Limited et il vous appartiendra de prendre contact avec le service clientèle pour une éventuelle réexpédition à vos frais.
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Vous disposez d’un délai de rétractation de sept (7) jours à compter de la date de livraison de votre commande. Toutes les montres retournées doivent être non portées, non essayées et doivent être neuves. Veuillez nous contacter sur support@greyhours.com pour obtenir des instructions supplémentaires.
Nous vous rembourserons la somme facturée dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception du produit par notre centre de réparation en créditant le compte correspondant à la carte de crédit/débit utilisée pour passer la commande. Veuillez noter qu'il peut y avoir un délai pour le transfert de la somme en fonction de votre banque.
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