Dark Hours
ESAURITO
Garanzia a vita - Resi gratuiti
Con una cassa in acciaio inossidabile satinato da 40 mm di diametro, impreziosita da un rivestimento DLC (Diamond Like Carbon), l'Essential sfoggia il suo elegante design con l'orgoglio con cui si sventola una bandiera. Il suo quadrante nero opaco mostra le ore, i minuti, i secondi, il giorno e la data con la precisione del movimento IsaSwiss Calibre 9231/1890 personalizzato da GREYHOURS.
Caratteristiche
- Cassa: Acciao inossidabile 316L satinato
- Coating: DLC (Diamond-like carbon)
- Dimensioni: Diametro 40 mm / Spessore 9,10 mm
- Movimento: Isaswiss quartz caliber 9232/1950, personalizzato da GREYHOURS
- Funzioni: Mostra ore, minuti, secondi, giorno e data
- Vetro: Cristallo di zaffiro con trattamento antiriflesso su entrambi i lati
- Cinturino: Pelle di vitello italiana
- Resistenza all'acqua: 5 ATM / 50 metri
- Peso: 65 grammi
Numero Unico Dell'orologio
INCISO A FREDDO NELL'ACCIAIO SATINATO
In ognuno dei nostri orologi è inciso un numero unico dell'orologio che rimarrà immutato col passare delle generazioni. Entra nell'ignoto con il nostro acciaio 316L finemente satinato.
- Quanto dura la garanzia e cosa copre?
- Il rivestimento del mio orologio è coperto dalla garanzia?
- Il cinturino è garantito da GREYHOURS?
- Come posso riparare il mio orologio?
GREYHOURS offre una garanzia a vita contro tutti i difetti di fabbricazione e i vizi nascosti.
Attrito o sfregamenti danneggiano il rivestimento del tuo orologio e non sarà coperto da garanzia. Il servizio tecnico di GREYHOURS può sostituire i pezzi usurati ad un prezzo ragionevole.
Il cinturino GREYHOURS non è coperto da garanzia poiché è un elemento di contatto che deve essere sostituito regolarmente.
Se il tuo cinturino si rompe, puoi sostituirlo con un altro con il medesimo design dell'originale.
Vendiamo e spediamo cinturini di alcuni modelli unici. Per ricevere un nuovo cinturino con il quale sostituire i tuoi, contatta il nostro servizio clienti a support@greyhours.com.
Il nostro servizio verificherà la disponibilità della parte richiesta e ti fornirà un preventivo tramite email.
Il prezzo dovrà essere saldato in anticipo, comprese le spese di spedizione. Una volta ricevuto il pagamento, la parte verrà spedita.
1. Invia un'email a support@greyhours e illustra il problema del tuo orologio.
2. Il nostro team di assistenza ti fornirà ulteriori informazioni e istruzioni dettagliate.
3. Quando il nostro centro riparazioni riceverà il tuo pacco, ti invieremo un'email.
N.B: I prodotti resi tramite corriere senza una protezione fisica o protetti in maniera insufficiente sono sotto la responsabilità del cliente.
- Come posso registrare il mio orologio sul sito Web e attivare la garanzia?
- Come faccio ad essere sicuro di acquistare un orologio GREYHOURS autentico?
- Come faccio a conoscere lo stato della mia riparazione?
Puoi trovare il numero scritto sulla tua carta di autenticità e registrarlo sul nostro sito Web seguendo questo link: www.greyhours.com/register Accedi al tuo account e inserisci le 16 cifre del numero seriale per registrare il tuo orologio e attivare la garanzia.
Per essere assolutamente sicuro di comprare un orologio GREYHOURS autentico, assicurati di acquistarlo da un rivenditore autorizzato, che ti fornirà un certificato di autenticità in formato carta di credito con un numero seriale di sedici (16) cifre, così come il nome del negozio e la data di acquisto.
Per verificare l'autenticità dell'orologio, prendi il numero seriale che troverai sulla carta di autenticità, collegati al nostro sito Web: www.greyhours.com/register e segui le istruzioni.
L'elaborazione di una richiesta di riparazione può richiedere fino a quattordici (14) giorni lavorativi. Dopo questo periodo, puoi contattare il centro servizi o il nostro servizio clienti fornendo il tuo numero di reso per richiedere ulteriori informazioni.
- Dove posso acquistare i prodotti GREYHOURS?
- Dove posso trovare consigli o informazioni?
- Devo aprire un account per inoltrare un ordine?
- Cosa posso fare se ho dimenticato la mia password?
- Quali precauzioni sono state prese in fatto di riservatezza e sicurezza?
I nostri prodotti sono disponibili nel nostro negozio online: www.greyhours.com e anche presso uno dei nostri rivenditori autorizzati, elencati sul nostro sito Web. Puoi utilizzare il nostro localizzatore di negozi per trovare il rivenditore autorizzato più vicino a te. Ti consigliamo di usare cautela e di rivolgerti sempre ad un rivenditore autorizzato GREYHOURS. Acquistare un orologio da una terza parte non autorizzata e non approvata dal marchio GREYHOURS è a rischio dell'acquirente, specialmente se l'orologio è contraffatto, difettoso o rubato.
Per avere consigli o informazioni, ti invitiamo a contattarci tramite email al seguente indirizzo: support@greyhours.com.
Tutti gli ordini inoltrati sul nostro sito Web www.greyhours.com richiedono la creazione di un account cliente. L'accesso al tuo "Account Cliente" è necessario per identificarti utilizzando l'indirizzo email che hai fornito all'atto della creazione del tuo account, così come la password personale e riservata che hai scelto.
Clicca sulla sezione "password dimenticata" e, quindi, segui le istruzioni che riceverai all'indirizzo email che hai registrato all'atto di creazione del tuo account.
Vengono raccolti soltanto i dati necessari a gestire il tuo ordine e rimangono confidenziali. Hai il diritto di accedere, modificare, rettificare, contestare e cancellare i tuoi dati personali. Per esercitare questi diritti, ti invitiamo a scriverci a: support@greyhours.com.
- Come posso ottenere assistenza tecnica per il mio orologio?
- Quali sono le modalità di pagamento?
- Il pagamento sul sito Web di GREYHOURS è protetto?
- Il mio ordine è stato elaborato?
- Ho perso le istruzioni del mio orologio. È possibile riceverne delle nuove?
Per usufruire di assistenza tecnica, ti invitiamo a contattare il servizio clienti a support@greyhours.com. I nostri rappresentanti ti aiuteranno a regolare il tuo orologio e a risolvere tutti i problemi tecnici o di funzionamento.
Accettiamo pagamenti con carte di credito. Sono accettate le seguenti carte: “CB”, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express, Diners, Cofinoga. I prodotti e le commissioni di imballaggio e movimentazione possono essere pagati all'atto dell'ordine. Verranno addebitati soltanto i prezzi dei prodotti spediti, comprensivi delle spese di spedizione.
Il pagamento tramite carta di credito sul sito Web www.greyhours.com è completamente protetto tramite protocollo SSL (Secure Socket Layer). Durante l'acquisto, le informazioni bancarie e i dettagli del pagamento del cliente sono inviati direttamente alla nostra banca. Nessuna informazione bancaria verrà trasmessa tramite il nostro sito Web www.greyhours.com, per cui non verrà registrata o salvata né su un server pubblico né sul nostro server.
Ti comunicheremo una data di consegna più precisa tramite una notifica di spedizione inviata via email all'indirizzo fornito durante la procedura d'ordine. L'indirizzo di consegna corrisponderà alle informazioni che ci avrai fornito e che noi avremo incluso nell'email di conferma dell'ordine.
Se hai smarrito le istruzioni per il tuo modello, puoi contattare il nostro servizio post vendita che sarà lieto di inviartele tramite email.
- Quanto ci vorrà perché il mio ordine venga consegnato?
- Cosa succede se la consegna dovesse tardare?
A seconda del Paese di destinazione, il pacco sarà consegnato tra i 5 e i 15 giorni lavorativi.
Se non fossimo in grado di rispettare le scadenze di consegna indicate nell'email di conferma del tuo ordine - tranne che nel caso in cui tu non abbia provveduto al pagamento dell'intera somma dovuta - ti contatteremo immediatamente per comunicarti una nuova data di consegna.
- Posso inviare un regalo ad un indirizzo diverso dal mio?
- Cosa succede se non sono a casa o non posso essere a casa al momento della consegna?
Tutti i Paesi che fanno parte dell'area che copriamo possono usufruire di questa opportunità.
Nel caso tu sia assente al momento della consegna, verrà lasciata una nota di consegna e sarà tua responsabilità ritirare il pacco dal luogo ed entro il lasso di tempo indicati. Se il limite di giacenza viene superato, i prodotti verranno rispediti a GREYHOURS Limited e sarà tua responsabilità contattare il nostro servizio clienti per organizzare una nuova spedizione a tue spese.
- Come posso effettuare una sostituzione o ricevere un rimborso per un prodotto GREYHOURS ordinato su Internet?
- Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?
Accettiamo resi e sostituzioni entro 7 giorni dalla data di consegna del tuo ordine. Tutti gli orologi resi non devono mai essere stati indossati né provati e devono essere perfettamente nuovi. Per ulteriori istruzioni ti invitiamo a contattare support@greyhours.com.
Se desideri essere rimborsato, rimborseremo l'importo fatturato entro trenta (30) giorni dalla ricezione del prodotto da parte del nostro centro riparazioni accreditando il conto corrispondente alla carta di credito/debito utilizzata per inoltrare l'ordine. Tieni presente che potrebbero verificarsi dei ritardi nel trasferimento del denaro dovuti alla società emittente della tua carta di credito.
- Avete ricevuto gli articoli che ho reso?
Ti invieremo un'email di conferma al ricevimento degli articoli che avrai reso. Questa procedura può richiedere da 1 a 3 settimane dall'invio degli articoli.
